Hier finden Sie schon mal die wichtigsten E-Mail-Adressen:
Sie hätten gerne ein Angebot und haben dazu eine Frage: a.schroeder@ims-workwear.de
Fragen rund um Ihre Bestellung: info@ims-workwear.de
Fragen zu Ihrem Logo: a.niepel@ims-workwear.de
Sie haben eine Frage zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Konto? buchhaltung@ims-workwear.de
Mir fehlt die Bestellbestätigung
Bitte geben Sie uns für die Abarbeitung Ihrer Bestellung ein wenig Zeit. Gerne schauen wir kurzfristig nach. Haben Sie nach einem Werktag nichts erhalten, schreiben Sie einfach eine E-Mail an: info@ims-workwear.de und nennen Sie uns Ihre Adresse / Kundennummer (falls vorhanden). Vielen Dank!
Ich kann mich nicht im Webshop anmelden
Als erstes probieren Sie bitte es einfach noch einmal - vielleicht handelt es sich nur um einen Eingabefehler?
Wenn es gar nicht funktioniert - melden Sie sich bitte als Neukunde an, so als ob Sie noch nie bei uns bestellt hätten.
Und natürlich
können Sie auch gerne bei uns per Mail oder telefonisch bei unseren
Verkaufsberatern unter
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.
Warum gibt es keine Shorts in Größe 62?
Sie suchen ein Kleidungsstück oder einen Schuh und Sie finden den Artikel nicht in Ihrer Größe?
Als Hersteller haben wir vielleicht Möglichkeiten, die Sie gar nicht kennen - dürfen wir Ihren Wunsch erfahren?
Bitte schicken Sie eine Mail an die Produkt-Enwicklung: a.pfeiffer@ims-workwear!
Vielen Dank.
Wie teuer ist ein Logo und wie lange ist die Lieferzeit?
Momentan beträgt die Lieferzeit bei Erstaufträgen max. drei Wochen, Mindestabnahme 25 Stück, die wir aber auch gerne für Sie bevorraten. Der Preis richtet sich nach Menge, Größe und Farbigkeit.
Hier ist der Link direkt zu den Logo-Preisen: https://www.ims-workwear.de/logoveredelung
Und gerne steht unser Team für Sie telefonisch bereit:
Vielen Dank!
Rücksendung aus dem Ausland
Die Ware, die Sie nicht behalten wollen, können Sie gern zurücksenden. Nach Erhalt und Durchsicht erstellen wir Ihnen eine Gutschrift über den Warenwert.
Bitte beachten Sie dass wir unfreie Lieferungen nicht annehmen können.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank
Vorauskasse
Wenn Sie im Voraus überweisen möchten, teilen wir Ihnen gern unsere Bankverbindung auf Anfrage mit (diese Daten finden Sie auch in unserem Anschreiben mit der Bitte um Zahlung im Voraus sowie auf unseren Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen). Alternativ können Sie auch über Paypal auf info@ims-workwear.de zahlen.
Warum erhebt Ihr eigentlich diese Umwelt- und Servicepauschale?
Diese Pauschale erhebt sich durch diverse Aktionen, an denen wir uns beteiligen. Erhöhte Feinstaub- und Stickoxid-Werte stimmen nachdenklich und sind ein eindeutiger Appell, endlich etwas zu verändern. Damit leisten Sie einen Beitrag, unsere Umwelt für uns und die nachfolgenden Generationen lebenswert zu gestalten. Den Großteil der Mehrkosten tragen wir gerne, sodass für Sie nur noch ein kleiner Teil übrig bleibt.
Meine Frage ist noch nicht beantwortet
Ist noch etwas ungeklärt? Dann setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Rufen Sie uns unter
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